Politique de protection des données et de confidentialité
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons sur nos méthodes de traitement des données. Nous vous expliquons quelles données nous traitons lorsque vous accédez à notre site web, à notre application ainsi qu’à nos événements.
Nous accordons la plus grande importance à la protection de votre sphère privée et au respect de votre personnalité. En conséquence, nous traitons vos données à caractère personnel conformément à la loi.
Festi’neuch – ci-après, représente les entités responsables du traitement des données décrit dans le présent document :
Fondation Festi’neuch, Rue des Beaux-Arts 21, 2000 Neuchâtel
Festi Concept Event Management Sàrl, Rue des Beaux-Arts 21, 2000 Neuchâtel
Téléphone : +41 32 721 23 88 – Email : info@festineuch.ch
Les termes « nous » et « notre » se rapportent à Festi’neuch et aux services que le festival fournit. Les termes « vous » et « vos /votre » se rapportent à tous les utilisateur.trice.s de nos services et/ou visiteur.teuse.s de notre site, de notre application et de nos événements.
Festi’neuch assume la responsabilité de la collecte et du traitement de vos informations conformément à la législation en vigueur. Festi’neuch s’assure de ne traiter que les informations personnelles indispensables qui sont requises pour le traitement des objectifs suivants :
Tous les formulaires qui requièrent des informations personnelles précisent les informations essentielles à fournir pour bénéficier du service correspondant demandé.
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amené.e.s à recueillir les données personnelles de personnes suivantes (liste non exhaustive) :
Les informations que nous traitons sont en premier lieu celles que vous nous communiquez :
Cela inclut par exemple :
De manière générale, lorsque vous participez à l’un des événements organisé par Festi’neuch, vos données personnelles peuvent être collectées dans le but d’organiser et de réaliser l’événement et, le cas échéant, de vous adresser des informations complémentaires ultérieurement, voire des renseignements sur nos futures manifestations.
Captation de votre image
Il est probable, qu’à l’occasion de ces événements, des photographies et/ou vidéos soient prises du public et publiées à l’interne ou à l’externe de notre organisation, sur nos réseaux sociaux par exemple. En étant présent·e·s sur le lieu d’un événement, vous accordez le droit d’utiliser votre image et vos déclarations dans toute transmission, publication ou reproduction de l’événement de quelque façon ou circonstance que ce soit, sans autre permission ni indemnisation. La personne présente sur le lieu d’un événement renonce à toute réclamation pouvant découler de la captation de son image alors qu’elle se trouve sur les lieux où se déroule l’événement et de l’utilisation et/ou la diffusion de cette image pour des fins promotionnelles ou autres. En tout temps, vous pouvez modifier l’utilisation qui peut être faite de cette image en nous contactant à l’adresse info@festineuch.ch
Données déclaratives : Festi’neuch peut éventuellement créer un ou plusieurs fichiers contenant les informations que vous nous fournissez volontairement dans le but de bénéficier d’un service. Ce service est rendu possible grâce à la collaboration de divers fournisseurs externes, agissant en qualité de sous-traitants pour le compte de Festi’neuch :
L’obligation de fournir certaines données vous est notifiée lors de la collecte par un message. Le renseignement de certaines données est requis uniquement lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande et y répondre de manière pertinente. Dans le cadre de nos relations commerciales, vous devez nous fournir les données personnelles qui sont nécessaires à l’établissement et à la réalisation de la relation commerciale et à l’exécution des obligations contractuelles qui en découlent (en règle générale, vous n’avez pas d’obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne pourrons pas vous fournir le service que vous souhaitez, et nous ne serons pas en mesure de conclure un contrat avec vous (ou avec l’organisme ou la personne que vous représentez) ou de l’exécuter. Le site web ne peut pas non plus être utilisé si certaines données permettant de sécuriser le trafic de données (p. ex. adresse IP) ne sont pas divulguées.
Notre site web et/ou notre application peut proposer des liens externes (par ex. des sites partenaires, les pages de notre entreprise sur les différents réseaux sociaux, LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook). Lorsque vous accédez à l’un de ces liens, vous quittez notre site web et/ou notre application et vous êtes redirigé.e.s vers les serveurs de ces fournisseurs.
Nous utilisons également certains plugins sur notre site web et/ou notre application (par ex. Google Maps). Dès le moment où vous consultez des pages dans lesquelles ces plugins sont intégrés, des informations sur votre utilisation de notre site web (comme par ex. votre adresse IP) sont transmises aux serveurs des fournisseurs de plugins (par ex. Google aux Etats-Unis). Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à un fournisseur de plugin, vous devez vous déconnecter (par ex. de votre compte Google) avant d’activer le bouton. Les fournisseurs (par ex.Google) peuvent enregistrer vos données (même celles d’utilisateurs non connectés) en tant que profils d’utilisation et les évalue.
Des cookies sont utilisés sur notre site web afin d’en optimiser l’utilisation et de rendre votre navigation plus agréable. Vous avez la possibilité de refuser certain de ces cookies en accédant à notre site web et/ou de configurer votre navigateur pour ne pas stocker ces cookies sur votre ordinateur. La désactivation complète des cookies peut toutefois vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.
Utilisation des outils d’analyse de Google
Nous utilisons des outils d’analyse de Google, (par ex. Google Analytics 4, Google Tag Manager et Google Search Console) pour collecter et analyser les données des utilisateur.trice.s. Ces outils nous aident à comprendre comment les visiteur.teuse.s interagissent avec notre site web et à améliorer nos services. Les données recueillies peuvent inclure par exemple des informations sur les pages visitées, le temps passé sur le site, les sources de trafic et d’autres éléments pertinents. Ces outils utilisent des cookies pour recueillir des informations et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation du site web sans que les utilisateur.trice.s individuel.le.s soient identifié.e.s personnellement par Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateur.trice.s peuvent consulter la documentation officielle de Google Analytics et celle de Google Tag Manager.
Pixel
Le pixel Meta mesure les conversions, suit l’activité sur le site web et permet de cibler avec une publicité pertinente. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Meta sur le site https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Newsletter
Pour l’envoi de nos newsletters, nous utilisons la plate-forme d’envoi de newsletters ActiveCampaign, LLC (ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, Chicago, USA ). Nous envoyons des newsletters pour tenir les destinataires au courant des actualités de notre événement. Lors de l’envoi, il est toujours précisé qu’il est possible de se désabonner sans problème. Après votre désabonnement de la newsletter, les données stockées sur les serveurs d’ActiveCampaign seront supprimées. Les adresses e-mail des destinataires de nos newsletters sont stockées sur les serveurs d’ActiveCampaign aux États-Unis. Le service utilise ces informations pour envoyer et évaluer les newsletters en notre nom. ActiveCampaign n’utilise pas les données personnelles et ne les transmet pas non plus à des tiers. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’ActiveCampaign à l’adresse https://www.activecampaign.com/fr/legal/privacy-policy.
Application mobile
Certaines informations telle que la localisation peuvent être recueillies via l’application mobile de Festi’neuch conçue par Leap Event Technology dans le but de vous donner accès aux fonctionnalités des services et, avec votre consentement, de vous fournir des informations liées à l’événement.
Nous traitons vos données personnelles en accord avec la législation fédérale en matière de protection des données et le RGPD. Les données personnelles comprennent les informations concernant une personne physique ou morale qui permettent de l’identifier.
Vos informations personnelles ne sont utilisées que par des individus spécifiquement identifiés et autorisés. Ainsi, vos informations sont partagées uniquement avec les catégories de personnes énumérées ci-dessous :
Nous conservons vos données uniquement le temps qu’il est nécessaire afin d’atteindre l’objectif visé et annoncé. Vos données sont supprimées dès que l’objectif est atteint. Si des obligations légales nous obligent à conserver les données au-delà de cette période, nous limitons leur traitement en conséquence.
Festi’neuch met en place, dans la mesure du possible, toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et prend toutes les dispositions appropriées afin de minimiser les risques de perte, de détérioration ou de mauvaise utilisation de ces données.
Pour assurer la sécurité et protéger toute transmission de contenu, comme les demandes d’information que vous nous adressez, nous utilisons le protocole SSL/TLS sur notre site web. Une connexion chiffrée est reconnaissable à la barre d’adresse du navigateur qui passe de «http://» à «https://» et au symbole de cadenas à ce même endroit. Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Les informations personnelles collectées par Festi’neuch ne sont en aucun cas cédées, louées ou échangées avec des tiers, à moins que cela n’ait été explicitement précisé lors de la collecte de ces informations, et avec votre consentement préalable. Cependant, il pourrait arriver que nous divulguions des informations personnelles vous concernant sans votre consentement préalable, dans les cas où nous avons de sérieux motifs justifiés de croire que cela est nécessaire pour identifier, contacter ou engager des poursuites judiciaires contre une personne susceptible de causer des dommages ou d’interférer avec les droits ou les biens de Festi’neuch (intentionnellement ou non), ou envers toute personne susceptible d’être affectée par de telles activités. Nous pouvons également être contraints de révéler des informations relatives à nos visiteur.teuse.s si la loi l’exige.
Les données personnelles sont traitées et conservées en fonction des obligations contractuelles et légales, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation.
Dès que les données personnelles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but visé (contractuel ou légal), elles sont en principe et dans la mesure du possible effacées.
Dans le cadre du traitement par nos soins de données personnelles, la personne concernée dispose des droits suivants :
Pour faire valoir ces droits, veuillez écrire à l’adresse indiquée au début de cette déclaration. En cas de demande, Festi’neuch se réserve le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, par exemple lorsqu’il existe une obligation légale de conserver ou de traiter certaines données et qu’un intérêt prépondérant est existant ou si notre institution en a besoin pour faire valoir des droits. Si des frais sont à votre charge, vous en serez informé.e.s à l’avance.
Festi’neuch se réserve expressément le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment.
Dernière modification : octobre 2023