12.06.2024
No Cash remboursement
Festi'neuch💳 Comment payer à Festi’neuch ? 💳
✖️ Aucun paiement en argent liquide ne sera accepté dans l’enceinte du festival.
✖️ Il n’est pas possible de payer avec Twint dans les bars.
✔️ Vous pourrez régler toutes vos consommations et achats avec votre carte bancaire (Maestro, Débit, Postcard, MasterCard, Visa). Les appareils sont équipés pour le paiement sans contact.
Si vous n’avez pas de carte bancaire :
- Rendez-vous au point de chargement NO CASH (dans la zone après l’entrée du festival).
- Le festival vous fournira une carte que vous pourrez charger avec le montant de votre choix, en argent liquide, avec votre carte bancaire ou Twint.
- À la fin de la soirée, vous pourrez récupérer le solde non dépensé au même endroit, ou le recevoir directement sur votre compte bancaire en vous rendant sur notre site web, où une section est dédiée à ces remboursements.
Chargement d’une carte en ligne :
- Créez un compte dans l’espace Infos Pratiques, puis No Cash.
- Référencez le numéro de votre carte No Cash (au verso, en bas à droite, dans le rectangle)
- Chargez votre carte avec le montant désiré, par carte de crédit ou Twint.
Remboursement en ligne :
(dès le lundi 17 juin à 08h00, jusqu’au mercredi 17 juillet)
- Créez un compte.
- Indiquez le numéro de votre carte No Cash (au verso, en bas à droite, dans le rectangle). Le système va ainsi reconnaître le solde de votre carte.
- Saisissez votre IBAN, ainsi que le code BIC de votre banque.
- Si vous avez plusieurs cartes, une demande de remboursement doit être effectuée pour chaque carte
- Le remboursement sera effectué dans les 5 à 7 jours (10 à 15 jours si il y a une erreur dans l’IBAN et/ou le BIC)
Pour toutes vos questions : nocash@festineuch.ch.
Festi'neuch